ISO20000认证证书的有效期是三年（与ISO27001证书的有效期是一样的），组织第一年通过认证机构的初次审核，并取得ISO20000证书后，第二年、第三年还要接受认证机构的监督审核，ISO20000证书到期后，可通过再认证，来延续证书的有效性。